Vilcord логотип
Vilcord
Психологія пам'яті та саморозвиток

Політика Конфіденційності

Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію на платформі Vilcord.

1. Загальні Положення

Ця Політика конфіденційності описує принципи обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту vilcord.com (далі - "Сайт"). Компанія Vilcord (далі - "Компанія", "ми") зобов'язується забезпечувати високий рівень захисту персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не надавайте нам свої персональні дані.

Останнє оновлення: січень 2025 року

2. Збір Персональних Даних

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації, оформленні підписки або взаємодії з нашими послугами. Також ми можемо автоматично збирати технічну інформацію про ваше використання сайту.

1
Контактна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону
2
Профільні дані: інформація про ваші інтереси, цілі навчання, прогрес у курсах
3
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування
4
Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час, проведений на сайті, взаємодія з контентом
5
Платіжна інформація: дані, необхідні для обробки платежів (через захищені платіжні системи)

3. Мета Обробки Даних

Ваші персональні дані обробляються виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням якісних освітніх послуг та покращенням користувацького досвіду на нашій платформі.

А
Надання доступу до навчальних програм та матеріалів з психології пам'яті
Б
Персоналізація контенту та рекомендацій відповідно до ваших потреб
В
Комунікація з користувачами, включаючи технічну підтримку та оновлення
Г
Обробка платежів та ведення обліку підписок на наші послуги
Д
Аналіз та покращення функціональності сайту та якості послуг
Е
Дотримання правових зобов'язань та захист законних інтересів компанії

4. Правова Основа Обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі наступних правових основ відповідно до Загального регламенту з захисту даних (GDPR) та законодавства України:

Згода - коли ви добровільно надаєте згоду на обробку своїх даних. Договірні зобов'язання - для виконання договору про надання освітніх послуг. Законні інтереси - для покращення наших послуг та забезпечення безпеки платформи.

5. Зберігання та Захист Даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Наші сервери розташовані в захищених дата-центрах з обмеженим доступом.

Ваші дані зберігаються протягом періоду, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, встановленого законодавством. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються.

Ми використовуємо SSL-шифрування для захисту передачі даних та регулярно оновлюємо системи безпеки

6. Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або чинним законодавством.

1
Постачальники послуг - для забезпечення технічної підтримки та функціонування платформи
2
Платіжні системи - для обробки фінансових транзакцій (дані передаються в зашифрованому вигляді)
3
Правоохоронні органи - у випадках, передбачених законодавством України

Усі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для визначених цілей.

7. Ваші Права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ - отримання інформації про обробку ваших даних
Право на виправлення - корегування неточних або неповних даних
Право на видалення - запит на видалення ваших персональних даних
Право на обмеження обробки - призупинення обробки за певних обставин
Право на портабельність - отримання ваших даних у структурованому форматі
Право на заперечення - відмова від обробки даних за певних умов

Для реалізації своїх прав зверніться до нас за адресою support@vilcord.com. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

8. Файли Cookie та Відстеження

Наш сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie - це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер, однак відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту. Ми використовуємо наступні типи cookie: необхідні (для основної функціональності), аналітичні (для збору статистики), функціональні (для персоналізації).

9. Безпека Неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей до 18 років без згоди батьків або законних представників. Якщо нам стане відомо про збір даних неповнолітніх без відповідної згоди, ми негайно видалимо такі дані.

Батьки та законні представники можуть звертатися до нас для отримання інформації про дані їхніх дітей або їх видалення.

10. Міжнародні Передачі Даних

У деяких випадках ваші персональні дані можуть передаватися за межі України, зокрема для використання міжнародних сервісів хмарного зберігання або аналітичних платформ. У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту ваших даних відповідно до міжнародних стандартів.

Передача здійснюється лише до країн з адекватним рівнем захисту даних або з використанням додаткових гарантій безпеки.

11. Зміни в Політиці Конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у зв'язку з розвитком наших послуг або зміною законодавства. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденційності. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Дата набрання чинності поточної версії: 15 січня 2025 року

Контактна Інформація

З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся:

Електронна пошта: support@vilcord.com
Телефон: +380382630144
Адреса: вул. Британська, 5, Суми, Сумська область, Україна, 40000

Ми зобов'язуємося розглянути всі звернення протягом 30 робочих днів